Akinek lemondták, írjon panaszt az ugyfelszolgalat@yettel.hu címre
Tisztelt Yettel Ügyfélszolgálata!
Azért írok Önöknek, mert mélyen fel vagyok háborodva a legutóbbi megrendelésem teljesítésének elmaradása miatt. Az alábbiakban részletezem a problémát:
Megrendelés adatai:
Megrendelés száma:
Megrendelés dátuma: 2024.09.10.
Termék:
Apple iPhone 14 Plus 128GB, éjfekete
186 990 Ft
Probléma leírása: A megrendelést a fent megadott dátumon adtam le,minden adatot pontosan és helyesen megadtam a megrendelés során és azóta sem kaptam meg a terméket. Többször próbáltam kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, de nem kaptam kielégítő választ vagy megoldást a problémámra. Ez a helyzet rendkívül kellemetlen és elfogadhatatlan számomra, ugyanis a megrendelés során érzékeny személyes adatokat is megadtam, mint születési dátum, születési hely, anyja neve,személyi igazolvány szám, lakcím, hogy a feltöltőkártyás sim kártya megrendelés is teljesüljön ami a megrendelés kötelező feltételei között szerepelt az Apple iPhone 14 Plus 128GB, éjfekete okostelefon megrendelése során.
A megrendelésem törlését nem kértem önöktől! A megrendelés törléséről szóló email üzenetben nem indokolták, hogy miért törölték a rendelésemet. A törlés okán felmerült bennem a kérdés, hogy esetlegesen a vásárlók megtévesztésére szolgált az akciós ajánlat meghirdetése és személyes adatok begyűjtésére, visszaélésre szolgált a Yettel önös érdekeit szolgálva, mely egyrészt etikátlan, másrészt jogsértő magatartás.
Kérem, hogy sürgősen vizsgálják ki az ügyet, és biztosítsák a megrendelésem mielőbbi teljesítését. Amennyiben ez esetleg nem lehetséges, a Fogyasztóvédelemmel fogom felvenni a kapcsolatot jogérvényesítés céljából.
Bízom benne, hogy panaszomra gyors és kielégítő választ kapok.
Valószínűleg most egyeztetik össze a készletet a rendelésekkel (ami furán hangzik, de mi más lehetne), mert épp most hallottam mástól, hogy az övét meg nemrég adták át a futárnak.
Azért vannak olyan dolgok, amit nem éri meg megosztani, mert annyi rendelés fog rá beérkezni, hogy tuti hogy te sem kapod meg. Ez a Gyanúsan nagyon olcsó, vagy kis készlettel rendelkező dolgokra igaz. 😀
Na szép, kiderül, hogy mindenki tudott az előzőről is és csak senki se osztotta :). Lehet ez a bünti érte! :D Ezt viszont köszönjük, remélem, hogy nagyobb szerencsével járnak a mostani rendelők.
Valós adatokat adtam meg, még az elején mikor lehetett készlet. Mégsem küldték.
2
Az oldalainkra beküldött információk csak tájékoztató jellegűek, melyek tartalmazhatnak téves információkat. Az esetleges hibákért, elírásokért az Ármegosztó nem felel. A hozzászólások tartalmáért az oldal üzemeltetője nem vállal felelősséget.
Támogass minket!
Szeretnél hozzájárulni az Ármegosztó fenntartásához és fejlesztéséhez? Most megteheted! A támogatásod segítségével továbbra is biztosítani tudjuk az oldal zavartlalan működését és a reklámmentes akció megosztásokat. Csatlakozz hozzánk a Patreonon és működtessük együtt Magyarország egyetlen közösségi akciómegosztó oldalát!